Возврат автомобиля по гарантии

Приобретая новый автомобиль мало кто думает, что с ним могут происходить какие-либо поломки в течение гарантийного срока, однако, как показывает наша практика такое происходит относительно часто.

Что следует делать для того, чтобы вернуть автомобиль по гарантии?

Следует совершить следующие действия:

  • обратиться в автосалон с претензией
  • по истечении установленного законом срока обратиться в суд с иском (однако, советуем не заниматься самодеятельностью, а сразу обращаться к юристам)

Наши преимущества

Бесплатная консультация
Если процесс безнадежен - скажем как есть
Для нас важна репутация, а не краткосрочный доход

Имеем научные публикации в рецензируемых журналах
Храним тайны клиентов
Членство в Американской адвокатской ассоциации (ABA) в секции «Защита прав человека»

Бесплатная консультация с юристом в Санкт-Петербурге!

При каких условиях суд удовлетворяет иск о возврате автомобиля?

Для того, чтобы суд удовлетворил иск о возврате автомобиля по гарантии необходимо, чтобы был доказан факт существенность таких недостатков.

Толкование по этому вопросу дал Пленум Верховного Суда РФ в своем Постановлении "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Так, судом было указано, что для того, чтобы недостаток был признан существенным нужно соблюсти одно или все из нижеперечисленных условий:  

  • недостаток должен быть неустраним и приводить к невозможности его использования в установленном для него режиме (например, когда автомобиль постоянно перегревается или  имеет проблемы в системе зажигания)
  • такой недостаток машины, для исправления которого потребуется более 45 дней 
  • недостаток транспортного средства при котором затраты на исправление которого сопоставимы с полной стоимостью
  • постоянно проявляющийся недостаток транспортного средства – в том случае, когда после починки ломается тот же самый узел, агрегат
  • неоднократная поломка различных узлов/агрегатов транспортного средства

На что имеет право автовладелец, который желает обратиться в суд с иском к автосалону?

  • получить полную стоимость транспортного средства, вернув его дилеру
  • взыскать значительную неустойку в размере 1% за день просрочки, при этом общий размер неустойки ограничен лишь стоимостью автомобиля, как следует из разъяснения Верховного Суда РФ – суд может снизить неустойку лишь в исключительных случаях
  • компенсацию причиненных нравственных страданий (морального вреда) в размере от 3 000 до 50 000 рублей
  • собственник ТС имеет право получить с автосалона/дилера штраф в размере ½ от присужденной суммы, которая исчисляется по следующей формуле

[Формула расчета штрафа]  = (стоимость автомобиля + моральный вред + неустойка)/2, т.е. если автомобиль стоит 1 000 000 рублей, суд присуждает моральный вред в размере 10 000 рублей, взыскивает неустойку в максимальном объеме в размере 1 000 000 рублей, то тогда сумма штрафа = (1 000 000 + 10 000 + 1 000 000)/2 = 1005000 рублей.

В вашей непростой ситуации юристы юридического центра «Аттикус» готовы оказать следующие услуги:

  • составление полного комплекта документов для обращения в суд
  • защита ваших интересов в судебных заседаниях
  • сопровождение процедуры исполнения судебного решения, потому что выиграть судебный процесс «на бумаге» - это одно, а получить реальные деньги на свой банковский счет – несколько иное и мы нацелены именно на такой результат

Наши юристы

Адвокат
Cтарший юрист
Адвокат
Ведущий юрист

Бесплатная консультация юриста

Оставьте номер и юрист перезвонит Вам

Вопросы

Хотите получить бесплатную консультацию адвоката?