Если Вы являетесь клиентом ООО «Матрешка-Тур» и пострадали от действий её сотрудников, то самое главное это понять, что не всё потеряно.
В России действует Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в соответствии с которым – в случае, если туроператор оказался неспособным обеспечить собственные обязательства, ответственность по его обязательствам несет страховая компания.
ООО «Матрешка-Тур» застрахована на общую сумму 50 000 000 рублей в САО «Якорь» и АО АСК "Инвестстрах".
Наши преимущества
Если вы пострадали от действий туроператора ООО «Матрешка-Тур», чтобы вернуть деньги необходимо:
- связаться со страховой компанией и заявить о страховом случае, лучше всего это делать по почте, с описью вложения, такая процедура занимает несколько больше времени, но зато – на руках остается доказательство отправки, указать обстоятельства ситуации, приложить банковские реквизиты
- в случае, если в течение 10 дней с момента получения письма о выплате страхового возмещения – деньги выплачены не будут, Вы имеете право обратиться в суд
- чтобы суд точно принял иск к рассмотрению – мы подаем досудебную претензию, поскольку обращение о выплате страхового возмещения не является претензией и суд может вернуть иск без рассмотрения со ссылкой на отсутствие доказательств направления претензии
- после чего следует обращение в суд, судебный процесс с момента подачи претензии до получения денег занимает в среднем от 6 месяцев до 1,5 лет
Какие услуги можем оказать мы:
- составление досудебной претензии
- составление искового заявления и всех необходимых ходатайств
- представительство в судах первой и апелляционной инстанции (как правило такие дела не обжалуется в более высоких инстанциях и не препятствуют принудительному исполнению уже состоявшегося судебного решения)
- контроль исполнения судебного решения – в том числе, через банки или через службу судебных приставов
Условия сотрудничества:
- заключается соглашение в соответствии с Федеральным законом "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" от 31.05.2002 N 63-ФЗ
- Доверителем предоставляется нотариальная доверенность
- в случае, если цена иска выше 1 000 000 – оплачивается государственная пошлина за обращение в суд
- за свои услуги мы берем 35 от фактически полученных денежных средств Доверителем в результате судебного процесса
Ранее мы успешно защищали интересов пострадавших от действий туристических фирм «Нева», «1001 Тур», «Библио-Глобус».
